대웅 모닝컴 서비스센터 주소와 전화번호를 업데이트하였습니다. 대웅 모닝컴은 소형가전 전문 유통기업으로 저렴한 가격을 강력한 무기로 은근히 일반가정에 많이 스며들어 있습니다. 인터넷으로 가성비 가전제품 또는 주방용품을 찾다 보면 의외로 대웅 모닝컴 제품을 자주 만날 수 있습니다.
가성비로 인기 있는 소형가전은 약탕기(차탕기)/써큘레이터/선풍기/밥솥/전기포트 등이 있는데, 특히 주부들에게는 밥솥이 인기가 있고, 자취생에게는 커피포트나 써큘레이터가 인기품목으로 알려져 있습니다. 스텐 커피포트(전기주전자)의 경우 가격이 8000원대로 아마도 동급 중에서 가장 저렴한 것 같습니다.
대웅 모닝컴은 따로 지역별 AS망을 갖추지 않고 있습니다. 대신 대부분의 진단과 수리는 택배를 이용해서 처리하고 있는데, 오늘은 서비스센터 및 고객센터 전화번호와 주소를 확인 후 정리하였습니다. 대웅 모닝컴의 다양한 가성비 가전 정보는 아래 공식사이트를 참고하면 여러분의 알뜰살림에 도움 될 것 같습니다.
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대웅 모닝컴 서비스센터 전화번호
고객센터와 AS센터를 각각 따로 운영하고 있습니다. 때문에 품질보증과 제품에 대한 문의는 고객센터로 전화하고 AS요청 및 부품구입은 서비스센터로 전화하면 빠르고 정확한 처리를 받을 수 있게 됩니다. 둘 중 어느 곳으로 전화하더라도 원하는 서비스를 받을 수 있기 때문에 한쪽이 부재중이라면 고객센터와 서비스센터번호 가리지 않고 전화시도를 해 보시기 바랍니다.
고객센터 1644-1729 / A/S센터 1544-0339
상담가능시간은 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시입니다. 토/일/공휴일은 휴무로 상담 및 AS요청이 불가하며 점심시간 및 마감직전시간에는 상담원 연결시간이 안 되거나 길어질 수 있으니 꼭 참고하시기 바랍니다.
택배수거 AS 요청 방법과 처리과정
수리점을 운영하다 보면 택배를 이용한 AS처리가 번거롭다는 분도 많이 계십니다. 하지만, 요즘과 같이 택배 인프라가 잘 갖춰진 환경에서는 어쩌면 직접 수리할 제품을 들고 서비스센터를 찾아가는 것보다 오히려 택배가 더 편리하다는 게 개인적인 생각입니다. 번거로운 점이 있다면 제품 포장이 아닐까 생각합니다.
개인적으로 어떤 물건을 구입하면 보증기간까지는 박스를 보관하는 편입니다. 하지만, 이런 경우는 주거공간이 넓거나 따로 창고 같은 공간이 있는 경우에는 가능하지만 대부분 자리를 차지한다는 이유로 박스를 보관하지 않습니다. 완충제의 경우는 더더욱 그렇고요. 아파트라면 재활용장에서 구하거나 다이소에서 쉽게 박스를 구할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
1. AS센터 또는 고객센터에 전화
택배 수거를 요청하기 위해서는 서비스센터에 전화를 먼저 하셔야 합니다. 고장증상에 따라 혹은 오래된 기기의 경우 부품 유무에 따라 수리가 불가능할 수 있으니 미리 상담원과 충분히 상담하고 수리비 또는 무상처리 가능 여부를 안내받으시기 바랍니다.
2. 제품 포장 및 제품 수거
수리 가능 안내를 받았으면 택배기사님이 편하게 가져갈 수 있도록 꼼꼼하게 포장하여 문 앞에 두면 됩니다. 보통 택배는 대웅 모닝컴에서 접수하기 때문에 따로 택배를 부를 필요는 없습니다. 택배비 역시 수리비와 함께 청구되기 때문에 이 부분 역시 고민할 필요가 없습니다. 보증기간 내에는 택배비를 포함한 금액이 무료입니다.
3. 제품 진단 및 수리비용 안내
제품이 AS센터에 도착하면 기사님이 진단을 하게 되고 수리기간, 수리비용 등이 결정되게 됩니다. 비용이 발생할 경우 안내 동의 후 수리가 시작되며 비용 부담으로 수리를 거부할 수 있습니다. 이런 제품은 대웅 모닝컴에서 따로 리퍼제품으로 판매하는 걸로 알고 있습니다. (대웅 모닝컴 홈페이지 참고)
품질 보증기간 및 수비비용(택배비용)
대웅 모닝컴 역시 표준 약관에 의해 모든 업무가 처리됩니다. 판매하고 있는 많은 제품의 경우 OEM방식으로 수입 판매하고 있지만 문제가 있는 경우 자체 리콜(무상회수 및 환불 조치)을 하기도 하기 때문에 신뢰할 수 있습니다. 보증기간 내에 제품에 문제가 발생할 경우 사용자 과실이 없다면 수리비는 물론 왕복택배비도 발생하지 않습니다.
하지만, 소비자 과실이 인정되거나 보증기간이 지난 경우에는 수리비가 발생하니 꼭 상담원의 안내를 받고 진행하는 것을 권장합니다. 대웅 모닝컴 제품의 가격이 워낙 저렴해서 배 보다 배꼽이 더 커지는 경우가 발생하기도 하는데 수리비용과 새 제품과의 가격차이가 없다면 수리를 포기하고 새 제품 구입을 추천합니다.
공식 사이트 vs 가격비교 사이트
대웅 모닝컴 공식 홈페이지에서도 제품을 판매하고 있지만 이벤트 기간이 아니라면 가격비교사이트를 통해 구입하는 게 훨씬 저렴합니다. 예를 들어 8인치 기본형 써큘레이터의 경우 공식 사이트에서는 28900원에 판매되고 있지만, 온라인 쇼핑몰에서는 현재 18900원에 판매되고 있습니다.
많은 제품의 가격차이가 공식사이트와 온라인쇼핑몰의 가격차이가 많이 나기 때문에, 스펙은 공식 사이트에서 확인하고 구매는 온라인 쇼핑몰을 권장합니다. 블로그에서 특정 쇼핑몰 이름을 거론하기는 조금 부적절하고 가격 또한 실시간으로 변동하기 때문에, 아래 가격비교사이트 검색 결과를 참고하시면 도움 될 것 같습니다.
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