테팔은 주방기구로 유명한 회사이다. 그러나 최근에는 주방가전의 수요가 증가하면서 전기를 사용하는 소형 주방가전의 사용자가 많아지고 있다. 전기주전자, 커피메이커, 믹서기, 핸드 블렌더, 전기그릴, 토스터, 전기오븐 등의 제품이 주로 사용되지만, 다리미, 청소기, 공기청정기, 미용가전 등도 점차 인기를 끌고 있다. 이러한 이유로 테팔 서비스센터를 이용하는 사람들도 많아지고 있다. 이번 글에서는 테팔 서비스센터의 전화번호와 위치를 찾는 방법에 대해 알아보도록 하자.
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테팔 콜센터 전화번호
테팔 제품은 가전제품과 주방용품으로 나뉜다. 또, 다르게 구분하자면 전기를 사용하는 소형가전 주방용품과 전기를 사용하지 않는 냄비나 압력솥 등으로 구분하고 있다. 때문에 각각 콜센터 번호다 다르다. 제품에 따라 그것에 맞는 콜센터로 전화하면 자세한 안내를 받을 수 있다.
주방가전 고객센터 1833-4220
주방용품 고객센터 031-8033-7117
테팔 서비스센터 위치 찾는 방법
앞서 테팔제품은 전기를 사용하는 것과 사용하지 않는 것. 즉, 주방가전과 주방용품으로 나뉜다고 했다. 일반가전제품군은 서비스망이 갖춰져 있어서 각 지역별로 찾아가면 되지만, 전기를 사용하지 않는 제품은 택배서비스를 이용해서 받을 수밖에 없다. 택배주소는 다음과 같다.
⏩ 경기도 안양시 만안구 시민대로 34, 6층(성일디지털타워) 테팔서비스센터 (031-8033-7117)
테팔 서비스센터는 공식 홈페이지를 통해 쉽게 찾을 수 있다. 테팔공식홈페이지 > 주메뉴 > 고객서비스 > 수리 순서대로 찾으면 지역별 서비스센터 검색 페이지로 이동할 수 있다. 아래 링크를 통해 검색 페이지로 바로 이동할 수 있다.
검색하는 방법은 간단하다. 위 검색페이지에 들어가면 입력할 수 있는 폼이 3개가 있다. 주소와 우편번호는 무시하고 도시명만 입력하고 돋보기버튼을 클릭하면 된다. 검색 결과는 화면 왼쪽에 출력되고 지도에는 위치가 표시된다. 검색 결과를 지도에서 확대해서 보면 자세한 위치를 확인할 수 있다. 마지막으로 전기를 사용하는 제품군은 전국 롯데하이마트 서비스나 매장에서도 접수가 가능하다.
제품 사용설명서 다운로드 방법
제품을 사용하다 보면 고장인지 아닌지 헷갈릴 때가 있다. 사용숙지법을 몰라 작동이 안 되는 경우도 있기 때문에 사용설명서는 중요한 역할을 한다. 하지만 제품을 오래 사용하다 보면 사용설명서를 어디다 두었는지 모를 때도 있고 대부분 처음 한 번만 보고 버리기 때문에 가지고 있는 경우가 거의 없다.
테팔의 거의 모든 제품에 대한 사용설명서는 홈페이지를 통해 다운로드할 수 있다. 테팔공식홈페이지 > 고객서비스 > 사용설명서 안내 순서대로 찾아가면 필요한 사용설명서를 다운로드할 수 있다. 아래 링크를 통해 바로 이동할 수 있다.
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